关于品牌备案后上传产品报错5461的解决办法

肉肉c

注：这个方法仅适用于品牌备案成功后，无法上传产品以及使用其他品牌版块功能的情况。

通过这个路径来开case，https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US，只有通过这个路径才能是品牌团队来处理你的case。然后选择技术问题这个选项来开case，把case标题改成Brand registration does not take effect，然后提交以下资料：

case内容大致为无法上传产品，无法使用A+页面，无法使用品牌旗舰店功能，需要帮助等等。

添加的附件需要提供五张图片（前面四张所有的截图都在英文界面打开来进行截图，开case也要用英文）

1.品牌备案成功截图

2.上传产品报错5461截图

3.A+页面使用异常截图

4.品牌旗舰店使用异常截图

5.带有UPC码以及带有品牌logo的产品和包装一起的图片

品牌备案成功截图

上传产品报错5461截图

A+页面使用异常截图

品牌旗舰店使用异常截图

这些资料全部备齐之后提交，大概半小时内就会收到回复。如果成功了，会来邮件24小时内就可以上传产品了

fbmissyou

还有一个点，应该是需要验证品牌所有者，有一个品牌优惠资格里面，需要先申请一下这个，然后去后台直接开case写brand，再加上一段话 How to be identified as the brand owner?
We have registered the brand and we are the owner of the brand "xxx", and you said you are not able to approve us to use this feature at this time.
So what should we do next to identify as the brand owner? 然后转到品牌团队，之前他就是这么给我搞好的的，这段话也可以自己再编辑，就说清自己是品牌所有者就好

fbmissyou

我之前是申请upc豁免的时候 他给我报错写这个，后来等这个品牌所有者通过以后，其他功能也都能用了，

A曼巴-小曹

收藏一下下

肉肉c

fbmissyou 发表于 2021-11-16 17:57
还有一个点，应该是需要验证品牌所有者，有一个品牌优惠资格里面，需要先申请一下这个，然后去后台直接开ca ...

有需要的也可以看这个点，赞！