关于产品恢复申诉及weee问题

初夏丶 · 发表于 2021-10-12 09:59:18

我的产品没有weee被删除详情页了。

过了几个月weee证书下来了，申诉的时候审核团队只会像人工智障一样回复一句话：
感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉，发现您尚未采取所列的纠正措施项目。请确保按照您的行动计划完成了所有整改措施，并且删除了违规内容。
您的商品被错误停售？如果您认为存在错误，请告知我们原因。您的说明应包括您的商品为何没有违反 Amazon 的销售政策，以及上述证明商品为正品的文件。
有遇到同样问题的吗？

有关系的亚马逊 · 发表于 2021-10-12 10:10:41

具体需要看下邮件，我们有大量成功案例支持，以及内部关系，成功率极高且时效快，有需要欢迎咨询哦。

2265438208 · 发表于 2021-10-12 10:17:47

要看下邮件才可以知道，滴滴我帮你解决

慧慧· · 发表于 2021-10-12 10:19:59

首先，你需要确保绩效-账户状况里有被系统移除的产品，如果没有，即表示后台申诉通道还没有出现，这时候，你需要频繁开case骚扰客服，直到被系统移除的产品出现在绩效-账户状况里，即你提到的申诉小按钮出现。

然后，你需要提供以下资料：
1. 完整的申诉信，即POA(Plan of action) （包含根本原因、纠正措施、预防措施三部分）
2. 提供WEEE证书文档
3. EAR官网里公司注册信息截图
4. 对符合WEEE包装要求的产品包装进行拍照，并上传。（具体指图片拍的包装里需要体现出打叉的垃圾桶符号）
5. 在亚马逊账户信息里填入WEEE 的EAR证书注册号，并且在卖家信息里将此页面截图
注：2.3.4.5项需要通过附件的方式和申诉信一起上传。

上传后，等待一周左右解冻。

初夏丶 · 发表于 2021-10-12 10:22:55

慧慧· 发表于 2021-10-12 10:19
首先，你需要确保绩效-账户状况里有被系统移除的产品，如果没有，即表示后台申诉通道还没有出现，这时候， ...

一样的，还是回复的那一段话，我都直接开骂了，还是回复那一段话。感觉根本不是人工在审核一样

慧慧· · 发表于 2021-10-12 11:00:19

初夏丶发表于 2021-10-12 10:22
一样的，还是回复的那一段话，我都直接开骂了，还是回复那一段话。感觉根本不是人工在审核一样

别生气别生气保持好心情

看不见我 · 发表于 2021-10-12 12:07:40

不通过的回复大部分都是模板性回复的，可以具体看下

kelejiabing · 发表于 2021-10-12 13:22:21

这里可以免费咨询

七七回国创业 · 发表于 2021-10-12 14:02:45

看看我的小尾巴免费咨询对比价格

阳光正好11 · 发表于 2021-10-12 14:30:07

初夏丶发表于 2021-10-12 10:22
一样的，还是回复的那一段话，我都直接开骂了，还是回复那一段话。感觉根本不是人工在审核一样

这种提交文件的审核很多都是机器审，直接拒，可以联系帮看下处理提交多了有的还需要重做文件能解决