亚马逊弄丢货后索赔难

洋芋土豆

亚马逊弄丢了我们的货，我们要求赔偿，我们提供了POD 之后，亚马逊要求提供增值税发票，提供增值税发票之后显示增值税发票不符合要求。




应您的请求，我们对该货件的赔偿进行了重估。但目前您提供的增值税发票不符合要求，无法继续进行下一步调查。需要您提供购买方信息与卖家后台身份信息公司名称一致的可验证的增值税发票。

在收到您提供的新的证据后，我们会再次验证您的信息




实在想不出到底是哪里不符合，注册亚马逊的公司名我们写的拼音，增值税发票的名称是中文。应该不会让我们在增值税发票上体现拼音吧？

糖多多

。可以发你一个模板你看看

洋芋土豆

糖多多 发表于 2021-8-6 21:22
。可以发你一个模板你看看

求........模板

张大头哦

对发票是有要求的，这个真的是没有办法，对应提交吧

洋芋土豆

张大头哦 发表于 2021-8-7 09:17
对发票是有要求的，这个真的是没有办法，对应提交吧

请问具体是什么要求？

我们提交的增值税发票。

张大头哦

洋芋土豆 发表于 2021-8-7 10:30
请问具体是什么要求？

我们提交的增值税发票。

可以帮你看下官方给你的邮件提示，给你讲下具体是哪里不满足条件，在对应开具就好了

丫丫丫丫

请问解决了吗
请问怎么索赔
以前是提供签收单就可以的了，现在亚马逊让我提供采购发票
但是我们自产自销 没有采购发票

sangsangG

请问解决了吗？我也有几票索赔需要提交发票，请问是什么形式的？

洋芋土豆

sangsangG 发表于 2021-10-22 14:57
请问解决了吗？我也有几票索赔需要提交发票，请问是什么形式的？

好久没上论坛来了，已经解决了，提供的是国内增值税发票

G.mm

洋芋土豆 发表于 2021-11-1 15:27
好久没上论坛来了，已经解决了，提供的是国内增值税发票

请问如果当时进货的时候没有开发票怎么办呢？听说亚马逊只承认发货前的发票，我有一箱货也掉了，头疼