联系亚马逊客服删差评

亮晶晶 · 发表于 2021-11-29 10:44:49

有一个产品怀疑被客户恶意留差评，想联系亚马逊客服删除，但是页面显示需要到反馈管理器里面操作，我点到反馈管理器里面什么都没有，因为店铺才开，所以没有什么反馈，这种情况下，我该怎么联系客服删除差评啊

ApolloLee · 发表于 2021-11-29 10:53:16

首先你要分清楚feedback和review的区别，反馈显示的是feedback，review是显示在品牌那一栏的。要请求删评的话要点击帮助-我要开店-问题写“产品评价”-举报违规行为-举报买家违规行为-联系我们。不过老实说客服删评可能性不高

amzcp · 发表于 2021-11-29 10:53:26

可以联系我了解一下。可以删差评，自己也有做店铺可以同行交流。

亚马逊球球 · 发表于 2021-11-29 10:54:52

需要删差评，可以看看这里，也可以去供需市场看看

hongyang215 · 发表于 2021-11-29 10:58:06

可以去供需市场看看

兰精灵 · 发表于 2021-11-29 10:58:32

向亚马逊卖家平台开case或直接用邮件进行申诉，并举报。可以向亚马还说明是竞争对手的恶意打击，请亚马逊提供帮助

亮晶晶 · 发表于 2021-11-29 11:08:00

兰精灵发表于 2021-11-29 10:58
向亚马逊卖家平台开case或直接用邮件进行申诉，并举报。可以向亚马还说明是竞争对手的恶意打击，请亚马逊提 ...

我开case，每次点买家反馈（评论）移除的时候，下面就没有联系我们这几个字

汤mua · 发表于 2021-11-29 11:27:40

亚马逊删评几率不高可以人工删

AAEW · 发表于 2021-11-29 11:33:52

现在基本都是人工删了

布朗熊斗士。 · 发表于 2021-11-29 11:39:25

你这边可以向亚马逊平台开个case或直接用邮件进行申诉，如果是恶意差评，可以提交一下证据和邮件申诉