买家邮件

WJWAN · 发表于 2020-11-17 10:20:10

我是卖充电器的，买家说我的充电器把他的电脑充坏了，要求我赔偿他的损失（电脑的费用，检查费，我产品的钱，因为电脑坏了没法工作的损失）等等。
像这种问题有人遇到过吗？
我该赔偿吗？（我肯定是不想的）
一年了都，隔几个月就发邮件给我，中途有几次没回复，现在是买家找的亚马逊前台客服，所以我就收到了亚马逊客户服务的邮件。
求大神支招！！！抱拳抱拳

爱清茉的我 · 发表于 2020-11-17 12:37:45

让买家提供是你充电器导致电脑坏的证明不管他提供或者不提供你都说这个证据不能证明是我充电器的问题你把他购买的钱退给他他就发不了A to Z 就不用管他亚马逊也不会处理的

黄黄黄黄黄 · 发表于 2020-11-17 10:30:08

这买家也是够执着的。

Spoony。 · 发表于 2020-11-17 10:42:19

都那么久了，也不一定是你充电器导致电脑坏的

吉吉维 · 发表于 2020-11-17 11:55:32

让买家提供证据不行吗？

WJWAN · 发表于 2020-11-17 12:10:25

吉吉维发表于 2020-11-17 11:55
让买家提供证据不行吗？

他提供的证据都是没用的，他电脑的图片，我产品的图片，还有他购买的订单图片

gangf168 · 发表于 2020-11-17 12:30:58

都这么久了