亚马逊不能创建问题客服回复如下

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尊敬的销售伙伴：您好！

关于您咨询的发往亚马逊仓库的货件限制入仓的问题，现为您邮件解答如下：

一. 根据亚马逊最新政策通知，在此特殊期间，我们注意到因在线购物量的增加，所以一些产品如家庭主食和医疗用品出现了脱销的情况。

考虑到这一情况，我们暂时将家用主食、医疗用品和其他重要产品优先放入我们的配送中心，以便我们可以更快地接收、补充和运送这些产品给客户。

对于这些分类以外的产品，我们暂时禁用了货件创建。我们对亚马逊自营的零售产品也采取了类似的处理方式。

为了向所有人提供最佳服务，并确保买家在需求量高的时段内享受无忧的购物体验，我们的最新政策要求，当前我们只优先在运营中心接收生活必需品和医疗用品。

非生活必需品（household staples）或医疗用品（medical supplies）类商品目前不能发往亚马逊运营中心。

此入库限制时间日期范围暂定为：3月17日5am(PST)生效，执行至4月5日。

目前只对欧洲五个国家和美国站实施，一旦我们恢复正常运营，或者后续如果政策及时间有更新，后台会在第一时间告知您。

在3月17日之前创建并在途中的货件，仓库后续会正常安排接收您的货件，请您放心。

二. 另外，我们暂时可以接受的商品分类有如下几大类：

1. 婴儿用品
2. 健康与家庭
3. 美容和个人护理（包括个人护理设备）
4. 杂货
5. 工业与科学
6. 宠物用品

若您将产品错误列入不准确的类别（与您商品实际类别不符的情况），违反了我们的上市政策，可能导致账户暂停。

关于其他类商品是否可以包含于仓库可接收库存分类（生活必需品及医疗用品）中，由亚马逊系统进行判定，我们暂时不接收商品分类申诉。

如果您的商品被系统抓取为不可以入库商品，目前只能按照系统执行，等待4月5日之后的通知，请您理解。

目前，政策并未提供更详细的信息，希望您能够理解。请您密切关注您的后台及邮件通知，待进一步信息更新。

我们非常理解此项政策对您销售产生的影响，同时我们理解这将造成您的业务变化，我们并没有轻率地做出这个决定。

我们正在夜以继日地工作，以增加效率，并宣布我们将在美国各地的配送中心开设10万个新的全职和兼职职位。

这项机制对所有销售伙伴都是统一实行的，作为销售伙伴支持，我们暂时无法影响这个决定，请您理解。