如何避免断货以及断货后怎么处理

touming

缺货的损失究竟有多大?这是一个比较主观的问题，计算起来有点复杂，因为其中起决定性的商业因素很难用表格记录下来。如利润、费用、运输成本、订货时间、交货时间、实体库存、经营成本、资金成本等……

接下来我们先讲讲如何避免断货


1.卖家如何避免断货

1.不要低估销量
打个比方，一个产品每天出售5件，那么每周就出售35件，每月出售150件，每个季度就出售450件，每年就出售1825件。遇上圣诞节和光明节之类的可以做活动的节日，这个数据会再翻两番，所以这方面要多关注。
2.备货数量一定要比实际的销量多
如果根据历史销量统计，理论上应该安排100件产品发FBA，实际请发120件。除非卖家出售的是重量以吨计的产品(钢梁或铅茶几)，此外的其他产品建议发货量增加20%。多发20%的产品是否有风险?风险肯定的，但相对于库存清空的风险，这个风险损失较小。
3.千万别偷懒
提到这个，也许部分客服忍不住要吐槽了，每天那么多事情要做，忙个不停……提醒各位客服，不要放松警惕。因为个别产品的放松跟踪，有可能错失爆单的大好机会。对于运营主管，还要监督整个团队库存状况。
4.可以利用软件来跟踪产品补货
1).覆盖所有海外仓和第三方物流，准确反映每个SKU库存状况，自动生成采购订单，在旺季之前备好货，自动分配库存，卖家可以专注其他渠道。
2).可以设置假的库存数据，同时可以系统自动补充库存数据。
比如说fusionzoom（方舟）erp头程监控，监控货物调拨出入库流程、管理出口申报、提高库存周转、管控头程时效。
3).管理调仓环节的延期可能风险，掌握物流仓储情况，即时补救。
4).多仓（FBA）智能预警，根据所选不同物流时效计算货物需求量，降低货物积压，防止断货。
接下来就是讲讲断货后的处理
首先，断货后要考虑到补货周期，库存情况，销售速度，从这三点起出发
处理方法一
将断货的产品提价：这是很多卖家管用的手段，通过提高产品销售价格来减少订单量。
优点：能降低一定的损失，延缓断货周期。
缺点：可能被取消购物车，降低listing的转化，影响店铺权重。
处理方法二
跟卖自己的Listing：跟卖自己的listing也是很多卖家在断货后的一种紧急处理方式，跟卖后采用自发货的方式来保证排名不会下降太多。
优点：关键词排名下降速度变缓。
缺点：由于到货时效问题影响销量。
处理方法三
FBA紧急补货
优点：能及时缓解断货危机。
缺点：需要之前便有足够的货源。


做跨境电商的话，供货链这块肯定是要维持好的，但是出现问题也不能慌，尽量先去行动补救起来，尽可能地减少损失。谁都会失误，关键是看失误之后的行动了，多去了解学习实践吧