更新了信用卡信息被审核了，暂停销售

女王大人

langbin 发表于 2019-6-15 15:52
我只在错误暂停里诚恳仔细阐明了一下要求取消错误暂停的原因，然后添加了我的信用卡账单，美国商标证书， ...

我就在错误暂停那里写了申诉信，什么都没有。:'(:'(
然后给卖家支持发了申诉信，解释了来龙去脉，还有行动计划，但是我没有信用卡账单，也没有商标，也没有提供发票。。。。。所以是不是这些资料的缺失导致一直不给我过呢~

langbin

女王大人 发表于 2019-6-15 16:52
我就在错误暂停那里写了申诉信，什么都没有。
然后给卖家支持发了申诉信，解释了来龙去脉，还 ...

有可能你提交的资料不足。你再准备下更多资料提交下。

女王大人

langbin 发表于 2019-6-15 17:23
有可能你提交的资料不足。你再准备下更多资料提交下。

好的吧 谢谢了

langbin

女王大人 发表于 2019-6-15 17:26
好的吧 谢谢了

现在情况怎么样？

wudianban

我也是一样的情况 请问你申诉回来了吗

女王大人

langbin 发表于 2019-6-18 08:55
现在情况怎么样？

没有回复 一直在等回复了

cl_1545660363

请问我发了账单 审核团队没有回复怎么办呢

langbin

cl_1545660363 发表于 2019-6-19 15:13
请问我发了账单 审核团队没有回复怎么办呢

等一等吧，你可以开英文case问一下，说明下情况，看看有没有回复。

langbin

女王大人 发表于 2019-6-19 11:55
没有回复 一直在等回复了

你有招商经理吗？

女王大人

langbin 发表于 2019-6-19 15:48
你有招商经理吗？

招商经理帮忙催了 但是还不知道具体消息