创建FBA时商品重量写错怎么办？

sunnyy · 发表于 2018-6-12 18:54:20

商品重量到底是单个商品还是一整箱商品重量？
我写的已箱商品重量！！！一个是0.34KG，一箱是18.3KG，我填了18.3KG！！！！！
然后发现我的变成大件商品，而且找不到哪里改尺寸啊！
删除订单重新进行，还是改不了。。

每一步都是坑啊，没人手把手好煎熬

求助大神们！

创蓝商务 · 发表于 2018-6-13 14:44:06

楼上的回答是正解，可以参考下的。
首先在编辑里找到more details，在more details里修改重量和尺寸，提交后等15分钟左右后台更新数据，看下后台的运费有没有更新，再重新创建FBA就没问题了。

vey14 · 发表于 2018-6-12 19:54:06

你是在自己做么？什么都不懂？
好像是在编辑，more details里面写产品尺寸和重量

szwxjzds · 发表于 2018-6-12 21:49:29

楼上正解！
在编辑里找到more details，先在more details里修改重量和尺寸，提交后等15分钟左右后台更新数据，看下后台的运费有没有变化，再重新创建FBA就没问题了

sunnyy · 发表于 2018-6-13 10:19:41

szwxjzds 发表于 2018-6-12 21:49
楼上正解！
在编辑里找到more details，先在more details里修改重量和尺寸，提交后等15分钟左右后台更新数 ...

昨天已经改成功了，虚惊一场！

鸿鹄 · 发表于 2018-11-26 18:26:22

sunnyy 发表于 2018-6-13 10:19
昨天已经改成功了，虚惊一场！

要重新建立FBA计划？不是吧

RaingSeason · 发表于 2019-6-26 15:56:26

创蓝商务发表于 2018-6-13 14:44
楼上的回答是正解，可以参考下的。
首先在编辑里找到more details，在more details里修改重量和尺寸，提交 ...

已经创建FBA发货后才发现重量填错的，可以怎么修改？FBA计划的重量会同步到listing里？修改listing的shipping weight 后台运费是不会变的？

创蓝商务 · 发表于 2019-6-26 16:27:31

RaingSeason 发表于 2019-6-26 15:56
已经创建FBA发货后才发现重量填错的，可以怎么修改？FBA计划的重量会同步到listing里？修改listing的ship ...

是商品的重量填错，还是箱子的数量或者商品数量填错了？
可以找客服

箱子的话，看下发出去没？
还没有的话，可以重新填，然后重新打印箱贴

RaingSeason · 发表于 2019-6-26 16:50:16

创蓝商务发表于 2019-6-26 16:27
是商品的重量填错，还是箱子的数量或者商品数量填错了？
可以找客服

是产品的尺寸重量，有的填了一箱的尺寸重量。

创蓝商务 · 发表于 2019-6-27 10:51:42

RaingSeason 发表于 2019-6-26 16:50
是产品的尺寸重量，有的填了一箱的尺寸重量。

咨询下客服哦。