无法下载外箱标签文件

Amber96 · 发表于 2018-9-29 08:54:56

不知道大家有没有遇到这种情况：后台发货计划操作无法下载外箱标签文件，出来的界面如图

，一直无法下载发不了货，请问大家有没有什么解决方法？

Youz · 发表于 2018-9-29 09:41:53

我昨天也是这样，联系客服，客服会下载发给你

Amber96 · 发表于 2018-9-29 10:02:51

Youz 发表于 2018-9-29 09:41
我昨天也是这样，联系客服，客服会下载发给你

好的，谢谢

gby · 发表于 2018-9-29 10:24:24

Youz 发表于 2018-9-29 09:41
我昨天也是这样，联系客服，客服会下载发给你

你是什么站点我开case客服说他们也没办法下载

创蓝商务 · 发表于 2018-9-29 10:36:29

可能是系统或者网络问题，刷新页面再试下，如果长时间还是没有恢复的话，可以咨询亚马逊客服哦。