亚马逊客户要求退货怎么处理-后台操作-亚马逊跨境电商论坛

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亚马逊客户要求退货怎么处理

Able_RiseHK

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楼主

发表于 2015-3-20 10:26:18 | 只看该作者回帖奖励

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Larry，
你好，请问亚马逊的客户下单之后要求退货，而我的货已经发了，这种要求取消订单的邮件又是亚马逊发给我的，我应该在哪里跟客户沟通，是否要和亚马逊沟通，这种情况应该如何处理，请帮忙详细解答，困惑中。
一般情况是客户的货退了之后才退款的吧？
跟卖有什么大的风险？要特别注意什么地方？

谢谢。

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