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标题:关于，inauthentic链接被移除销售权限，成功申诉维权的案例，贡献给大家 [打印本页]

作者:frankyin12 时间:2016-9-21 17:04
标题:关于，inauthentic链接被移除销售权限，成功申诉维权的案例，贡献给大家
最近的事情，我被买家投诉 inauthentic链接被移除销售权限，
Amazon方面要求提供进货的发票或进货单在过去一年的，要求提供供货厂家的联系方式和信息。

解决方案：一，没有发票也没有进货单，和厂家沟通，厂家不愿意配合提供进货单，更不要想过去一年的税票了！
本人不愿造假，货是阿里进的，于是就把阿里的截图处理了一下提供给Amazon官方，附带供应商的基本信息，和产品简单说明，
这样的材料递上去了，很快Amazon回信说不构成侵权，链接恢复，Fba的货得以保全！！
经验：1、进货要有税票，纳税光荣，算计国家，损失更大。
2、要厂家付出库单是必要的。
3、Amazon的产品要在美国注册品牌，和品牌备案。
4、积极应诉，心怀坦然，详实说明情况不夸大不缩小。
5、保护其他品牌，不买假不售假不用盗版软件等侵权行为，这些事情就会减少在自己身上发生的几率。

作者:frankyin12 时间:2016-9-21 17:06
好贴自己顶，希望帮助大家

作者:Lily2014 时间:2016-9-21 17:09
对方投诉你有test buy吗

作者:2865214343 时间:2016-9-21 17:43
是这两个礼拜的事情吧，其实那段时间有很多没有出单的卖家都有收到这种投诉，卖家都非常郁闷。应该是亚马逊的一种整顿手段了，整整那些心里本来就有鬼的。

作者:八天 时间:2016-9-22 21:05
你好，我也遇到了跟你一样的问题，现在很着急，不知道如何申诉，冒昧问一下，能否提供一下申诉的模版给我看下？万分谢谢

作者:frankyin12 时间:2016-9-23 12:19
其实我的应诉材料的文字部分很少的一点，主要是截图，和厂商地址等信息。另外，在应诉时应该理直气壮，没鬼怕什么？

作者:frankyin12 时间:2016-9-23 12:21
我们为亚马逊平台提供利润，与他们是合作关系。

作者:frankyin12 时间:2016-9-23 12:26
以下是申诉的中文部分仅供有需要的朋友参考：

尊敬的amazon工作团队，

本人以全然诚实的态度向Amazon团队提供以下材料，我承诺我提供的材料真实可靠，并坦然接受这次调查。我相信Amazon团队会尊重事实，维护我的合法权利。

自从经营Amazon网店以来，我认真学习亚马逊的规则，并遵守Amazon的各项规定。认真听取顾客对产品的反馈，如果产品出现问题第一时间与顾客联系。
努力加强产品的质量控制志在为消费者提供优质商品。
我在amazon的平台上没有销售假冒伪劣商品，也不会侵犯其他品牌的权益。证据如下：

作者:我是小菜鸟哈 时间:2016-9-23 13:45

frankyin12 发表于 2016-9-23 12:26
以下是申诉的中文部分仅供有需要的朋友参考：

你是发的中文，没有英文吗

作者:nickyshao 时间:2016-9-27 17:18

frankyin12 发表于 2016-9-23 12:26
以下是申诉的中文部分仅供有需要的朋友参考：

截图有带产品图片吗

作者:nickyshao 时间:2016-9-27 17:49

frankyin12 发表于 2016-9-23 12:26
以下是申诉的中文部分仅供有需要的朋友参考：

还有请问下你发的是中文吗？

作者:haliluya 时间:2016-10-17 14:03
我没跟卖，今天也突然就收到这样一封警告邮件，谢谢楼主分享！希望账号没事！

作者:农夫山人 时间:2016-12-22 21:10
好贴，学习了

作者:zelinda 时间:2016-12-23 11:38
好贴，大家帮你顶

作者:u-Serena 时间:2017-1-3 17:53
我们也碰到了一样的情况。提供了增值税发票。我们只补开了十个数量的发票。我们卖了挺多的。然后回复就销售权被移除了。
你的品牌和manufacture是怎么写的呀？我们写的是自己打算去申请的品牌，还没申请下来。会不会是因为这个对应不上，所以被驳回了。

作者:呐喊Dog 时间:2017-1-5 17:56
很强势啊哥们

作者:米笑呀 时间:2017-1-6 16:46

谢谢楼主的分享

作者:lamjp 时间:2017-3-3 17:46
谢谢分享,不错,哈哈哈啊哈哈哈

作者:简简单 时间:2017-3-28 00:20
请问你是发送申诉给那个邮箱？能不能提供下邮箱地址？我发过去都没人回复！先谢谢了哈

作者:AOKVIE 时间:2017-8-10 14:34
好人顶一下！

作者:Jonney0503 时间:2017-9-21 17:49
学习了，感谢分享！

作者:静豆 时间:2018-10-31 13:54
我想问一下就是你跟卖人家的产品还是和别人的产品卖的相同

作者:Wilmett 时间:2019-4-17 11:01
您好
请将以下信息发送给我们：
- 过去365天内发出的供应商的发票，收据，合同，交货单或授权书的副本。显示的商品数量应与您的广告资源相匹配。
- 如果您不是品牌所有者，请提供授权书和一整套文档，包括授权书，以证明有效的供应链。
- 如果您是品牌所有者，请提供品牌注册证书，营业执照或个人身份证复印件。
- 供应商的联系信息，包括姓名，电话号码，地址，电子邮件和网站。

您可以发送.pdf，.jpg，.png或.gif文件。这些文件必须是真实且不变的。我们可能会致电您的供应商核实这些文件。您可以删除定价信息，但文档的其余部分必须可见。
这样的邮件我需要提供哪些文件呢
我之前提供了授权书，品牌证书，增值税发票，还有包装图片，还有品牌人的具体信息，
但是亚马逊打回来了，请问我还要提供什么呢

作者:WJ陌上蒹葭 时间:2019-4-30 15:03

frankyin12 发表于 2016-9-23 12:26
以下是申诉的中文部分仅供有需要的朋友参考：

楼主你好，请问提供什么样的证据可以证明我们是没有销售假冒伪劣商品，也不会侵犯其他品牌的权益，谢谢

作者:Amandazhang2019 时间:2019-9-20 09:16
楼主你好，我目前也遇到同样的问题，修改了相关的LISTING，然后提供了供应商订单及送货单及收据。亚马逊仍然回复说一样的内容，不同意让修改LISTING及提供相应的资料。请问这个资料有范本吗？我现在可以肯定的是我的LISTING跟人家的不一样。而且也提供的区别对比的EXCEL档。都怀疑人家没看直接自动回复过来了。

Hello,

We cannot accept your appeal because the content on your product detail page has not been modified to exclude infringing content. Please provide the following information so that we can process your appeal.

Please edit the product detail page so that trademarked terms do not lead your product to be confused with a different copy right text.

-- Proof of product authenticity (e.g., invoice or Order ID). Please ensure that your proof of authenticity includes an invoice or order ID. It must clearly prove that your products do not infringe on the intellectual property of the rights owner. Please send this information, any other documentation, and a list of impacted ASINS to notice-dispute@amazon.in.

作者:KyleLueng 时间:2019-10-18 10:12

Amandazhang2019 发表于 2019-9-20 09:16
楼主你好，我目前也遇到同样的问题，修改了相关的LISTING，然后提供了供应商订单及送货单及收据。亚马逊仍 ...

跟你一样的情况，好惨。现在完全不知道怎么办

作者:chuanglan 时间:2019-12-24 11:59

Amandazhang2019 发表于 2019-9-20 09:16
楼主你好，我目前也遇到同样的问题，修改了相关的LISTING，然后提供了供应商订单及送货单及收据。亚马逊仍 ...

亲，你的链接恢复销售了吗？

作者:jiaye003 时间:2020-1-9 23:41

frankyin12 发表于 2016-9-23 12:26
以下是申诉的中文部分仅供有需要的朋友参考：

你好，我也被亚马逊判定卖假货，但是是自己的品牌备案。请问有模板可以分享下吗

作者:番茄Todo 时间:2020-1-14 14:16

frankyin12 发表于 2016-9-23 12:19
其实我的应诉材料的文字部分很少的一点，主要是截图，和厂商地址等信息。另外，在应诉时应该理直气壮，没鬼 ...

请问您提供的产品简单说明是什么样的呢是产品属性的 pdf文件吗拜托了

作者:番茄Todo 时间:2020-1-14 15:31
请问您发送的产品说明包含什么内容啊是pdf形式的文件吗

作者:ilovehaiying 时间:2020-1-15 10:52
你好
想请问一下这个文章你提到的阿里的截图是截图的什么？

作者:huangzexin 时间:2021-7-1 21:03
这样也可以过太神奇了

作者:河谷 时间:2021-10-22 10:59

Wilmett 发表于 2019-4-17 11:01
您好
请将以下信息发送给我们：
- 过去365天内发出的供应商的发票，收据，合同，交货单或授权书的副本。 ...

请问解决了吗，我遇到了同样的问题

作者:liujun123 时间:2021-11-27 16:05

u-Serena 发表于 2017-1-3 17:53
我们也碰到了一样的情况。提供了增值税发票。我们只补开了十个数量的发票。我们卖了挺多的。然后回复就销售 ...

我也是遇到一样的问题，请问你的过了吗？

作者:liujun123 时间:2021-11-27 16:07

河谷发表于 2021-10-22 10:59
请问解决了吗，我遇到了同样的问题

请问你的过了吗

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