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标题:店铺被品牌授权了以后上传产品出现报错代码5461 [打印本页]

作者:Shuy 时间:2020-7-29 12:01
标题:店铺被品牌授权了以后上传产品出现报错代码5461
授权方已显示授权成功，我们的店铺也开Case回复也是授权成功了。
但是上传Listing一直报错，怎么办？
遇到相同问题已解决的小伙伴们，希望得到你的解答，谢谢~

作者:创蓝商务 时间:2020-7-29 14:09
找品牌客服就好了，你就说品牌已经授权使用，但是没有创建A+的功能，让他帮你刷新一下就可以了。

作者:ZZZ小张 时间:2020-7-29 21:57
继续联系客服提供报错情况，刷新就可以了

作者:Shuy 时间:2020-7-31 10:09

创蓝商务发表于 2020-7-29 14:09
找品牌客服就好了，你就说品牌已经授权使用，但是没有创建A+的功能，让他帮你刷新一下就可以了。

不是没有A+功能，是Listing都上不去

作者:Shuy 时间:2020-7-31 10:11

ZZZ小张发表于 2020-7-29 21:57
继续联系客服提供报错情况，刷新就可以了

联系了好几次了，仍旧没结果，想知道问题点在哪，必须要找客服才能解决吗？

作者:Wang1 时间:2020-7-31 10:31
联系品牌团队客服说下情况

作者:小亚助 时间:2020-7-31 11:34
兄弟，你的问题解决了吗？我也是碰到了同样的问题，上周3开case到现在还没有回复

作者:小亚助 时间:2020-7-31 16:02
兄弟，你的问题解决了吗？我的case回复了：

关于您咨询上传产品出现5461报错的问题，为您解答如下：

我们联系相关团队申请解除限制，该团队回复如下：您使用的UPC不匹配。 UPC所有者与品牌无关。请提供UPC属于该品牌的证明-XXXXXXXXX

提供清晰显示条形码，品牌和产品的产品图像。您可以包括多个图像，以确保捕获了所有必需的信息。

作者:2019xl 时间:2020-8-20 19:47

小亚助发表于 2020-7-31 16:02
兄弟，你的问题解决了吗？我的case回复了：

关于您咨询上传产品出现5461报错的问题，为您解答如下：

请问你提供了图片了吗？有解决问题吗

作者:小亚助 时间:2020-8-21 16:43

2019xl 发表于 2020-8-20 14:47
请问你提供了图片了吗？有解决问题吗

解决了品牌注册后台找客服

作者:jintian 时间:2020-9-25 11:13

小亚助发表于 2020-7-31 16:02
兄弟，你的问题解决了吗？我的case回复了：

关于您咨询上传产品出现5461报错的问题，为您解答如下：

我就是这个都做了各种照片提供审核成功通过了，说我可以用这品牌了，结果上传listing就出现5461错误，而且只有这个错误，想问你解决了吗？

作者:jintian 时间:2020-9-25 11:23

创蓝商务发表于 2020-7-29 14:09
找品牌客服就好了，你就说品牌已经授权使用，但是没有创建A+的功能，让他帮你刷新一下就可以了。

品牌团队怎么找到？第一次品牌授权还没用过，我的品牌授权和UPC码产品照片审核都通过了，但是上传listing还是有5461报错，只有这个报错，该怎么办？谢谢，

作者:DFDTYCA2020 时间:2020-10-8 11:03
兄弟，你的解决了吗，我也遇到这种情况，解决了告知下是怎么处理的

作者:subject 时间:2021-3-23 12:23

小亚助发表于 2020-8-21 16:43
解决了品牌注册后台找客服

请问后台开CASE跟客服怎么说呢？谢谢

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