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标题:亚马逊退货是否有赔偿 [打印本页]

作者:我们不一样 时间:2019-3-4 09:18
标题:亚马逊退货是否有赔偿
亚马逊客户退货但是已经超过1个月了呀，这个不是有赔偿政策的么。淡季可1个月内申请赔偿，旺季可90天申请赔偿。超过这个时间是不是可以申请赔偿的？

作者:一只鸭子 时间:2019-3-4 09:21
还有退货赔偿么？？？亚马逊有这么好？？？大神解答一下

作者:创蓝商务 时间:2019-3-4 09:44
这种可以联系亚马逊客服哦。

作者:林小溪 时间:2019-3-4 14:41
退货时间范围
在大多数情况下，买家可以在收到货后的 30 天内请求退回商品。亚马逊可根据具体情况确定例外，接受收货 30 天后的退货请求。
对于 11 月和 12 月配送的商品，只要符合要求，买家都可以在次年 1 月底之前退回商品。
我今天还接到一个FBA订单， 8个月了，退款的。

作者:我们不一样 时间:2019-3-5 14:39

林小溪发表于 2019-3-4 14:41
退货时间范围
在大多数情况下，买家可以在收到货后的 30 天内请求退回商品。亚马逊可根据具体情况确定例外 ...

8个月，这么久的啊，（如果商品有损坏的话）那可向亚马逊申请赔偿么

作者:林小溪 时间:2019-3-6 09:10

亚马逊只会对他自己原因造成的损坏进行赔偿。一种情况是Warehouse Damage，亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage，FBA出单，亚马逊自己发货，结果买家收到的产品，在包装或产品外观上发生了明显的损坏，买家联系亚马逊，然后退货。
如果是买家原因导致的损坏，亚马逊是不会赔的。
详情参考原贴 //www.88bfru.com/forum.php?mod=viewthread&tid=29382

作者:我们不一样 时间:2019-3-6 09:54

林小溪发表于 2019-3-6 09:10
亚马逊只会对他自己原因造成的损坏进行赔偿。一种情况是Warehouse Damage，亚马逊在接收FBA货物入仓的过 ...

ok，谢谢你的回复

作者:cl_1557763741 时间:2019-5-14 00:18
不是有restocking fee补偿吗？

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