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标题:关于差评的问题 [打印本页]

作者:小仙女。。。 时间:2018-8-3 18:45
标题:关于差评的问题
我收到一个差评，我给客户说直接发过一个给他，我是从国内发过去，，亚马逊对差评直接给客户发货的功能，本人小白一个，还不太懂，多多指教

作者:创蓝商务 时间:2018-8-3 18:48
如果收到差评的话，可以先与买家沟通产品出了什么问题、让买家自己选择退款或者是补货、如果我们补货后买家收到货比较满意的时候他自己就会删除评价。一般的买家在你给他解决完问题后都会删除评价或者更改评价的。

作者:一路向阳 时间:2018-8-3 23:49
处理差评，首先态度要好，好好沟通

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